This site was designed by Martin VITAL DURAND with the help of Aurelien MEIMARIS only for the Epsilon brand.
Nobody can claim that he/she had the ideas, designed or created this site.
By this text I make sure that my work cannot be stolen, reappropirate or renamed.
Martin

FR

Conditions générales

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d'une part, le présent site Internet www.epsilonclothes.com édité par la société Epsilon Clothes, dont le siège social est situé au 222 chemin de la croix st marc, 69390 Charly, immatriculée au CMA de Lyon sous le numéro 815 351 341 et d'autre part, toute personne physique non commerçante (« Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.epsilonclothes.com.

 

OBJET

Les présentes conditions visent à définir les modalités de passation de commande de paiement, de livraison mais aussi de service après-vente entre www.epsilonclothes.com et le client.

 

PRODUITS

Tous les produits en vente sur le site www.epsilonclothes.com sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les produits disponibles sur le site sont décrits comme présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de la société Epsilon Clothes ne pourrait être engagée. Les photographies des produits proposés peuvent subir des variations minimes (couleurs, tailles, forme)

 

DEROULEMENT DE LA COMMANDE

Le client peut choisir des articles dans notre gamme de produits et les mettre dans son « Panier ». En cliquant sur le bouton « Payer », le client finalise la commande des produits figurant dans le Panier. Il lui sera alors demandé de nous communiquer les données le concernant (y compris les données relatives au paiement). Avant de finaliser une commande, le client peut à tout moment visionner et modifier les détails de sa commande. Il est également obligatoire d'accepter ces CGV avant de passer une commande. Dans le cas contraire il ne sera pas possible de commander des produits sur le Site Web. La passation de votre commande constitue un contrat de vente entre le client et la société, sous réserve de la disponibilité des produits commandés. Un mail de confirmation sera envoyé au client confirmant la réception et les détails de la commande.

 

EXPEDITION – LIVRAISON

Tous nos colis sont expédiés via les services de la Poste. Les frais de port pour toute commande passée en France métropolitaine sont fixes et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la commande. L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Le vendeur s'engage à traiter la commande dans un délai de trente jours à compter du jour suivant la validation de la Commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande (sortie entrepôts). Ils courent dès la validation de la commande.

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ENVOI

Tous les articles achetés sont expédiés dans les 10 jours ouvrables après la commande, bien que la majeure partie soit expédiée dans les 3 à 4 jours. Votre livraison peut en cas de forte affluence mettre jusqu'à 2 semaines pour arriver. Si vous n'avez toujours pas reçu votre achat après 3 semaines, veuillez nous écrire sur epsilonclothes@gmail.com. Lorsque votre commande a été confirmée, vous recevrez un email de notre part.

 

RESPONSABILITE

La société Epsilon Clothes n'est pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir si des pertes ou dommages résultent d'un cas de force majeure, s'ils sont imputables au fait imprévisible d'un tiers, ou s'ils vous sont imputables.

 

DROIT DE RETRACTATION

D'après l'article L.l21•20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. A l'exception des frais de retour. Ce délai est prolongé jusqu'au 1er jour ouvrable suivant, s'il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine. Ils doivent être retournés à l'adresse suivante ; Epsilon clothes, 222 Chemon de la croix st marc, 69390 Charly

 

PRIX- CONDITIONS DE PAIEMENT

Le prix des produits sont affiché en euros. La TVA est incluse dans le prix affiché au taux en vigueur en France pour les produits concernés. Pour les commandes à destination de pays situés hors d'Union Européenne, la TVA sera déduite des prix affiché. Cependant la régularisation des frais de douanes sera, le cas échéant, demandée au Client à la livraison.

 

PAIMENT SECURISE

Carte bleue

Les paiements sont assurés par notre partenaire (Caisse d'épargne). Nous n’avons aucun accès à vos identifiants et numéros de carte bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées à l'aide d'un cryptage SSL, vous garantissant à la fois l'identité de l'organisme de paiement et la confidentialité des données. Paypal: PayPal est une solution de paiement simple et sécurisée pour accepter des paiements par carte bancaire. En utilisant PayPal comme moyen de paiement pour régler un achat, en France comme à l’étranger, si vous ne recevez pas votre objet, PayPal vous rembourse le montant total de la transaction, frais de port inclus.

 

GARANTIES -SERVICES APRES VENTE

Tous les Produits en vente sur le Site Internet bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la Consommation) permettant à l'Utilisateur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes. -Article L2ll-4 du Code• de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme existant lors de la délivrance. Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l'adresse suivante epsilonclothes@gmail.com ou par téléphone: 06 45 55 86 65

 

RETOUR & ECHANGES

Si dans les 7 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre paquet vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous le retourner afin de l’échanger. Il vous suffit pour cela de nous le renvoyer à l'adresse suivante : 222 chemin de la croix st marc. Soyez sûr d’inclure une copie de votre confirmation de commande par courriel pour accélérer le traitement de votre demande. Veuillez y joindre une lettre expliquant quels changements vous souhaitez faire, cela nous permettra d'accélérer le processus. Dès la réception du colis, nous procèderons a son remplacement.

 

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site Internet y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. De même, les marque, logos, dessins et modèles figurant sur le site web sont la propriété exclusive de la société Epsilon Clothes. Ils ne peuvent donc être utilisés sous peine de contrefaçon.

 

DONNEES PERSONNELLES

En communiquant des informations sur le Site Web, vous garantissez que vous utilisez votre véritable identité et que toutes les informations fournies sont vraies, précises, à jour et complètes au moment où vous nous fournissez ces informations. Le-client est informé que lors de sa navigation et dans le cadre de la Commande, des données à caractère personnel le concernant sont collectées et traitées par la société Epsilon Clothes. Ce traitement fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés en application de la loi n•78•11 du 6 janvier 1978.

 

LOI APPLICABLE

Les Conditions sont régies par la loi française.

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EN
Terms & conditions

The present general conditions of sale are concluded between, on the one hand, this website www.epsilonclothes.com published by Epsilon Clothes company, whose registered office is located at 222 chemin de la croix st marc, 69390 Charly. Registered at the RCS of Lyon under number 815 351 341 and on the other hand, any non-trading person («Customer») wishing to make a purchase on the site internet www.epsilonclothes.com.

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OBJET

These conditions aim to define the terms of ordering, payment, delivery, as well as service between www.epsilonclothes.com and the customer.

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PRODUCT

All products for sale on the website www.epsilonclothes.com are offered within the limit of stocks available. Products available on the website are described and presented with the greatest possible accuracy. However if errors or omissions were produced about this presentation, the responsibility of the Epsilon Clothes company could not be held liable. The photographs of the products offered may undergo minor variations (colors, size, and shape)

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SHIPPING CONDITION

The customer can choose items in our range of products and put them into his "cart". By clicking on the button "Checkout", the client completes the command of the products in the cart. He will be then asked to communicate us his data (including data relating to payment). Before finalizing an order, the customer may at any time view and edit the details of his order. It is also compulsory to accept these terms & conditions before placing an order. Otherwise it is not possible to order products on the Web Site. Placing an order constitutes a contract of sale between the customer and the company, subject to the availability of the products ordered. A confirmation email will be sent to the client confirming the receipt and the order details.

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SHIPPING PROCESSS

All our parcels are dispatched via the services of LA POSTE. The shipping fees for any order placed in metropolitan France are fixed and listed by the seller within the form when ordering. All of the deadlines are calculated in working days. The seller undertakes to process the order within a period of 14 days following the validation of the order. The indicated times are average times and correspond to processing times, preparation and shipment of the order (exit warehouses). They run from the validation of the order.

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SIPPING INFORMATION

Purchased items will be shipped within 10 business days of the order, although most will be shipped within 3 to 4. Please allow up to 2 weeks for your delivery to arrive. If you still have not received your purchase after 3 weeks, please notify epsilon.site (at) gmail.com You will receive an email from us when your order has been confirmed.

responsability

The Epsilon "Le surrréalisme en vrai" company is not responsible for any loss or damage you may suffer loss or damage resulting from a case of force majeure, if they are attributable to the unpredictable fact of a third party, or whether they are attributable.

retraction

Under the article L.l21-20 of the Code of consumption, any consumer enjoys a period of 7 days to exercise his right of withdrawal without having to justify reasons nor to pay penalties. With the exception of the expenses of return. This period shall be extended until the 1st working day following, if it expires on a Saturday, a Sunday or a holiday. Products must be returned unopened and in their original state. They must be returned to the following address: Epsilon Clothes, 222 Chemin de la croix st marc, 69390 Charly

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PRICE- PAYMENT

The prices are displayed in euros. VAT is included in the price displayed at the rate in force in France for the products concerned. However the regularization of customs fees will be applicable, requested to the Client on delivery.

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SECURE PAYMENT

Credit card: Payments are provided by our partner (Caisse d'épargne).We don’t access to your user names and credit card numbers.All transactions are secured using SSL encryption, ensuring both the identity of the paying agency and the confidentiality of data. Paypal: PayPal is an easy and secure payment solution for accepting payments by credit card. Using PayPal as payment method to pay for a purchase, if you do not receive your item, PayPal will reimburse you the full amount of the transaction, shipping included.

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WARRANTIES-SERVICES NEAR SALE

All products for sale on the Web Site benefit from the legal guarantee of conformity (L211-4 of the French consumer Code) allowing the user to return defective or nonconforming products. -Article L2ll-4 of the Code of consumption: the seller is obliged to deliver a good line existing at the time of issue. For any product non-compliant, it is possible to contact us at the following address eepsilon.site (at) gmail.com or by phone: +336.45.55.86.65

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RETRUNS & EXCHANGES

If it is within 7 days from the date you received your package and you are not happy with the item you can return it to us for a replacement.Please send the item back to us at the following address: Epsilon Clothes, 4 rue de la convention, 25000 Besancon. Be sure to include a copy of your order confirmation email to expedite processing of your request.  Please include a letter explaining what changes you want us to make, it will accelerate the process. After we receive your returned item we will then ship your replacement.

copyright & trademark infringement

All elements of the website including the underlying technology, are protected by copyright, trademarks or patents. Similarly, the brand logos, and designs appearing on the web site are the exclusive property of Epsilon. They cannot therefore be used under penalty of counterfeiting.

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PERSONAL DATA

By providing information on the Web Site, you warrant that you use your real identity and that all information provided is true, accurate, current and complete at the time you provide us such information. The customer is informed when its navigation and as part of the command, any personal data concerning are collected and processed by the Epsilon Clothes company. This treatment is the subject of a declaration to the “Commission Nationale Informatique et Libertés” pursuant to Act n-78-11 of 6 January 1978.

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Those terms are governed by French law.